Az ügyfelek szokásaihoz igazodva újabb BKK automaták válnak készpénzmentessé
Az elmúlt hónapok pozitív tapasztalatai alapján a társaság úgy döntött, a gyorsabb és kényelmesebb vásárlás érdekében május 1-től újabb 30 BKK jegy- és bérletautomatát igazít az ügyfelek vásárlási szokásaihoz és tesz készpénzmentessé. A készülékek üzemeltetése ennek köszönhetően még kiszámíthatóbb és üzembiztosabb lesz.
A társaság az ügyfelek szokásaihoz igazodva 2023. május 1-től a 315 automatából álló rendszer újabb 30 készülékét teszi készpénzmentessé, kizárólag olyan helyszíneken, ahol egy másik automatának köszönhetően a készpénzes fizetésre továbbra is lesz lehetőség. Így Budapesten már összesen 55 olyan automata lesz elérhető a fővárosban közlekedők számára, amelynél kényelmesen és érintésmentesen fizethetnek.
Tavaly december 1-jén a Budapesti Közlekedési Központ 25 jegy- és bérletautomatát készpénzmentesített. A tapasztalatok azt mutatták, hogy a vásárlók ugyanúgy igénybe vették a bankkártyás automatákat, mint a készpénzzel működőket, ezáltal nem alakultak ki sorok a készpénzes automatáknál.
Májustól a következő helyszíneken lesznek készpénzmentes automaták:
- Batthyány tér, aluljáró;
- Békásmegyer, HÉV-állomás;
- Blaha Lujza tér, metróbejárat;
- Corvin-negyed, aluljáró szint;
- Deák Ferenc tér, ügyfélközpont;
- Deák Ferenc tér, 100E buszmegálló;
- Dózsa György út, metróállomás;
- Fővám tér, metróbejárat;
- Göncz Árpád városközpont, metróbejárat;
- Határ út, metróbejárat;
- Jászai Mari tér, 4-es és 6-os villamosmegálló;
- Kálvin tér, metróbejárat;
- Kelenföld vasútállomás, az Etele tér és az „A” peron között;
- Kelenföld vasútállomás, vasúti aluljáró, a „B” és a „C” peron között;
- Keleti pályaudvar, metróállomás;
- Keleti pályaudvar, közös metróbejárat;
- Keleti pályaudvar, metróbejárat, aluljáró szint;
- Klinikák, állomásépület;
- Kossuth Lajos tér, metróállomás;
- KÖKI, MÁV-felüljáró;
- Közvágóhíd, HÉV-állomás;
- Lehel tér, aluljáró;
- Margit híd, budai hídfő, aluljáró;
- Móricz Zsigmond körtér, metróbejárat;
- Nyugati pályaudvar, metróbejárat Westend;
- Oktogon, felszín;
- Örs vezér tere, HÉV-vágány;
- Örs vezér tere, metróbejárat;
- Szentendre, HÉV-állomás;
- Újbuda-központ, metróbejárat.
Jegy- és bérletértékesítő pontjaink a bkk.hu/pontkereso oldalon találhatók.
A felsorolt automaták megjelenése minimálisan változik: letakarják a készülékek készpénzt elfogadó és kiadó nyílásait, illetve egy matrica is figyelmezteti majd az ügyfeleket a vásárlási módokra.
A készpénzmentességnek köszönhetően javul az automaták üzembiztonsága, a hálózat üzemeltetése még kiszámíthatóbb lesz, az automaták élettartama is nőhet. Összességében tehát gazdaságosabb lesz az automata hálózat fenntartása.
A 2020-ban kezdődött pandémia óta világszerte növekszik a bankkártyás fizetések száma. Idén Budapesten a BKK automatás vásárlásokon belül a bankkártyás tranzakciók aránya 60 százalék fölé emelkedett. A bankkártyás automatás-vásárlások összértéke is folyamatosan nő, idén az értékesítésen belül ez már 77 százalék felett van.
Az évek óta tapasztalható tendenciában az is szerepet játszik, hogy az ügyfelek körében egyre népszerűbbek a digitális termékek. A közösségi közlekedést használók – 2022 októberében – már minden ötödik BKK havi bérletet digitális formában vásároltak meg.
Folyamatos lépések a digitalizáció területén
A Budapesti Közlekedési Központ kiemelt figyelmet fordít a digitális fejlesztésekre, az elektronikus fizetési lehetőségek népszerűsítésére. A társaság 2022 elején elindította a BudapestGO applikációt, amelyben mára több millió jegyet és bérletet vásároltak a felhasználók. Korábban megújult a MOL Bubi applikációja is, ennek köszönhetően ma már minden közbringával kapcsolatos ügyet pillanatok alatt el lehet intézni az alkalmazásban, nincs szükség személyes ügyintézésre.
Az idei évben pedig újabb digitális fejlesztés tesztelésébe kezd a BKK, amelyben a fővárosban közlekedők előzetes regisztráció nélkül, bankkártyájuk, okostelefonjuk, vagy okosórájuk segítségével használhatják majd a 100E repülőtéri járatot.
Budapesti Közlekedési Központ
