Ez se’ véletlen!
A J. D. Power szerint utolérhetetlen minőségben gyártanak a Toyota üzemei
Az ügyfélelégedettség mérésének leghíresebb globális szakértője, a J. D. Power idén is összeállította a világ legkiválóbb minőséget szavatoló autógyárainak listáját. A Toyota és a Lexus magasan uralja a mezőnyt.
A J. D. Power új autók minőségét felmérő IQS tanulmánya nem csupán az egyes típusokat rangsorolja, hanem azt is megvizsgálja, hol készülnek ezek a modellek, és az így kapott eredmények alapján felállítja a gyártóüzemek sorrendjét. Ez a Plant Assembly Line Quality (azaz gyári összeszerelő sor minőség) lista a pillanatnyi büszkeség mellett elsősorban hosszú távú előrejelzésekre alkalmas, hiszen egy olyan üzem, ahol jelenleg következetesen kiváló minőségben gyártanak, minden bizonnyal könnyebben tartja fenn a jövőben is a magas színvonalat, mint egy olyan üzem, ahol jelenleg magasabb hibaszázalékkal dolgoznak.
A világ egyetlen platina minősítésű autógyára a Toyota josivarai üzeme (Aichi prefektúra, Japán). Az 1965-ben megnyitott, 193 ezer négyzetméteres üzemben a Toyota Land Cruiser és annak testvérmárkája, a Lexus LX széria készül. Tavaly egyébként szintén egy Toyota üzem, a kjúsúi gyár (Lexus ES/RX) érdemelte ki ugyanezt a hatalmas elismerést, száz autóra jutó mindössze 15 meghibásodással – ehhez képest a josivarai gyárban csupán 13 hibát észlelnek száz autónként.
Arany minősítést szerzett további két Toyota-üzem (Cambridge North, Ontario, Kanada; illetve Georgetown, Kentucky, USA – az előbbi a Toyota Corollát, utóbbi a Lexus ES-t gyártja). Ezüstéremmel jutalmazták a Lexus járműveket és összkerékhajtású Toyota modelleket előállító taharai (Aichi, Japán) gyárat, míg további két észak-amerikai üzem (Cambridge South, Ontario, Kanada; Princeton, Indiana, USA) bronz minősítést érdemelt az ott gyártott Lexus RX, illetve Toyota Highlander és Sequoia modellek révén.
A J. D. Power három kontinensen összesen 12 autógyárat tartott kitüntetésre érdemesnek, ebből hatot a Toyota üzemeltet; a fennmaradó hatot pedig hat másik autógyártó. 2017-ben kilenc kitüntetett gyárból öt volt a Toyota üzeme; ahogy idén, tavaly is csak az első számú japán autógyártó tudta egynél több üzemében szavatolni a megkérdőjelezhetetlen minőséget.
