Jönnek a testkamerák a fővárosi közösségi közlekedésben
Testkamerákat kapnak a fővárosi közösségi közlekedésben dolgozó jegyellenőrök, utaskoordinátorok, valamint a BKK biztonsági szolgálat dolgozói. A Budapesti Közlekedési Központ intézkedésének célja, hogy mind a közösségi közlekedést használók, mind a társaság munkatársai nagyobb biztonságban érezzék magukat. A kamerákat kezdetben elsősorban azokon – a nappali és éjszakai – BKK-járatokon használják majd az ellenőrök, utaskoordinátorok és a BKK Biztonsági Szolgálat munkatársai, amelyeken a tapasztalatok szerint nagyobb valószínűséggel fordulnak elő vagyon- és személybiztonságot fenyegető események.
Mind a fővárosi közösségi közlekedést használók, mind a BKK munkatársainak biztonságérzetét növelheti a Budapesti Közlekedési Központ decemberben bevezetett intézkedése. A társaság több hónapnyi előkészítést követően (mely során alaposan körbejárta az eszközbeszerzés, valamint a bevezetés jogi és technikai feltételeit) az első pilot fázisban 50 darab testkamerával látja el a jegyellenőröket, utaskoordinátorokat, valamint a BKK Biztonsági Szolgálat munkatársait.
A BKK rendszeresen felméri az ügyfelek közösségi közlekedésre vonatkozó tapasztalatait, intézkedéseit pedig a visszajelzések fényében alakítja. A mostani újítás egybevág a társaság 2023-ban készített, 3000 fő megkérdezésével végzett reprezentatív kutatásával, amely szerint tízből közel négy válaszadó biztonságérzetét nagyban növelik a járműveken elhelyezett kamerák. Jelenleg a BKK szolgáltatási területén üzemeltetett járművek körülbelül 70 százaléka rendelkezik kamerával, és minden további új beszerzésnél feltétel a kamera megléte, így a BKK az új járművek érkezésével a jövőben is folyamatosan növeli a fedélzeti kamerával rendelkező járművek arányát.
A BKK Biztonsági Szolgálatának működtetése az adatalapú vezénylésnek köszönhetően az elmúlt években hatékonyabb lett. A területre, járatra, napszakra lebontott incidensszám alapján a járőri jelenlétet erőteljesebben koncentrálja a BKK azokra a járatokra, amelyeken nagyobb valószínűséggel fordulnak elő atrocitások, ezáltal háromszorosára nőtt az intézkedések száma.
Még több kamera jöhet a jövőben
A testkamerák is elsősorban azokon a BKK-járatokon segítik majd az ellenőrök, az utaskoordinátorok és a BKK Biztonsági Szolgálat munkáját, amelyeken a társaság tapasztalatai szerint nagyobb valószínűséggel fordulnak elő vagyon- és személybiztonságot fenyegető események.
A társaság célja, hogy a tapasztalatok és a pénzügyi lehetőségek fényében a jövőben ne csak a járműveken bővüljön a kamerák száma, hanem minél több ellenőr, utaskoordinátor és BKK Biztonsági Szolgáltat munkatársának munkavégzését is segítse a technológia.
Budapesti Közlekedési Központ