Olaszországból származik a DAF legjobb szerviztanácsadója és műhelytechnikusa
A DAF díjazta 2024 legjobb európai szervizcsapatát
A 2024-es év legjobb európai DAF-szervizcsapata díjat az olaszországi Trentóban működő Interservice S.p.A. technikusa, Giacomo Paladino és szerviztanácsadója, Daniele Cagol nyerte el. Hazánkat Juhász Tamás technikus és Rákosi Attila munkafelvevő képviselte, akik mindketten a Von-Truck Kft. szalántai telephelyén dolgoznak és az erős mezőnyben végül a dobogó legalsó fokára állhattak fel. A kétévente megrendezésre kerülő nemzetközi verseny trófeáját a DAF Trucks eindhoveni központjában lezajlott döntőt követően adták át. A versennyel a DAF a szakképzett műhelytechnikusok és szerviztanácsadók jelentőségét kívánja hangsúlyozni.
A tizennyolc különböző európai országból, DAF-márkakereskedőktől és szervizekből is érkező csapatok a kétnapos nemzetközi döntőben bizonyíthatták szakmai tudásukat.
A technikusoknak és a szerviztanácsadóknak is számos nehéz, motorokkal és járművekkel kapcsolatos elméleti és gyakorlati feladatot kellett elvégezniük. A hatékony munkavégzés érdekében a csapatoknak átfogó és mélyreható műszaki ismeretekkel kellett rendelkezniük a járművekkel kapcsolatban, és mindenekelőtt csapatként kellett együttműködniük.
Az év európai DAF-szervizcsapata
„A DAF azért rendezi meg az év szervizcsapata versenyt, hogy hangsúlyozza a szakértő műhelytechnikusok és szerviztanácsadók értékét” – mondta Twan Winters, a DAF Trucks vevőszolgálati igazgatója. „A DAF-tehergépkocsik olyan korszerű járművek, amelyeken a legmodernebb technológiákat használjuk fel a maximális hatékonyság, a biztonság és a járművezető kényelme érdekében. E különleges tehergépkocsik karbantartásához átfogó és alapos műszaki ismeretekre van szükség, a szerviztanácsadóknak pedig tudniuk kell hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel a nyújtott szolgáltatással kapcsolatban.”
Munkalehetőségek a DAF-nál
„Nem lehet eléggé hangsúlyozni az erős szervizcsapatok fontosságát a DAF Trucks előtt álló piaci növekedés támogatásában. A DAF-márkakereskedők ezért Európa-szerte mindig kínálnak lehetőségeket szakképzett és lelkes technikusok számára” – nyilatkozta Albert Florijn, a DAF Trucks márkakereskedői műhelyszolgáltatásokért felelős igazgatója. „A szerviztanácsadónak és a technikusnak szorosan együtt kell működnie az optimális ügyfél-elégedettség biztosítása érdekében. Nálunk a hangsúly a kivételes szolgáltatáson és a minőségen van, egészen a legkisebb részletekig, és a márkakereskedők szervizcsapatai ebből a szempontból döntő szerepet játszanak.”
„Kivételes tanulási élmény” Daniele Cagol szerviztanácsadó és Giacomo Paladino technikus nagy örömmel vette át a trófeáját. Giacomo így nyilatkozott erről: „Látva a többi csapat rendkívül magas színvonalát, az alázat fejezi ki a legjobban azt, amit érzünk. Természetesen hihetetlenül büszkék vagyunk, ugyanakkor nagyon élveztük is a nagy kihívást jelentő feladatokat. A többiekhez hasonlóan nekünk is a maximumot kellett adnunk, ami kivételes tanulási élménnyé tette az eseményt.”
