A leghűségesebbek között a Toyota és a Lexus ügyfelei
A hagyományosan jó ügyfélhűségnek örvendő márkák bővíteni tudták ügyfélbázisukat, míg a többiek stagnáltak – így összegezte legutóbbi kutatásának eredményét a J. D. Power piacelemző szervezet. Az idén hatodik alkalommal lebonyolított márkahűség-kutatás (Brand Loyalty Study)...