Yūshū Customer Experience

– Márkakereskedői díjat adott át Európában a Honda

• Yūshū néven vadonatúj programot hirdetett meg Európában a Honda, melynek keretein belül a legjobb vásárlói élményt nyújtó márkakereskedések Customer Experience díjat vehettek át a vállalat képviselőitől.

Az évente átadott díj alapjául a Honda ügyfél-elégedettség (Honda Customer Satisfaction Index) felmérés szolgál, s legfőbb célja a vevőelégedettség további fokozása.

A Yūshū japánul kiválóságot jelent, így azon kereskedések kaphatják meg ezt a díjat, amelyek valóban elkötelezettek a magas színvonalú kiszolgálás mellett, azonosulnak a Honda – kedvező árakat és kiváló minőséget előtérbe helyező – és kiemelkedően magas eredményt érnek el az átfogó szerviz ügyfél-elégedettséget illetően

Mark Rogers, a Honda Motor Europe ügyfélszolgálatának vezetője elmondta: „Jó érzés volt látni 2022-ben, hogy a márkakereskedők szeretnének a Yūshū program részevésé válni, és boldogok vagyunk, hogy tovább nőtt vevőink elégedettsége. Igazán örömteli volt megfigyelni, mely kereskedőink nyújtanak kiemelkedő teljesítményt így a díj átadásával elismerhettük teljesítményüket. De nemcsak nekik szeretnénk gratulálni, hanem mindazoknak, aki elkötelezték magukat a Customer Satisfaction program mellett. Nagy várakozásokkal tekintünk elébe 2023-nak, és persze a további pozitív eredményeknek.”

Az alábbi listán a Yūshū program győztesei szerepelnek. A kimagasló teljesítményt nyújtó kereskedéseket külön kiemeltük.

Győztesek

Kiemelten ajánlott