A Toyota új korszakot nyitott az autóértékesítésben
A lízingszerződések távoli aláírását lehetővé tevő elektronikus rendszert dolgozott ki a Toyota Financial Services és a RouteOne biztosítási és finanszírozási szakértő.
Papírmunka: a XXI. század egyik leginkább idejétmúlt intézménye, béklyó, amely gátat szab a haladásnak, és elképzelhetetlenül bonyolulttá és körülményessé teszi azt, ami akár egyszerű és gyors is lehetne. Ugyanakkor a papírmunka a hitelesség és a biztonság garanciája is. Egy komolyabb szerződés a mai napig elképzelhetetlen hagyományos, régimódi aláírás nélkül – ám ez hamarosan megváltozhat, hála a Toyota Financial Services és a RouteOne szervezet által elért, túlzás nélkül forradalmi jelentőségű áttörésnek.
A finanszírozás és biztosítás területén tevékenykedő RouteOne új technológiája, a Remote eSign ugyanis megvalósítja minden autóvásárló álmát: a villámgyors, akadékoskodás-mentes, rugalmas és bárhol elvégezhető szerződéskötést. A cég a közelmúltban feldolgozta a Toyota Financial Services számára a világ első távolból aláírt lízingszerződését, bizonyítva, hogy a technológia készen áll a fogyasztói felhasználásra.
A cég persze azzal is tisztában van, hogy nem elég a technológiának készen állnia; az ügyfélnek is akarnia kell az előrelépést. Éppen ezért a szerződéscsomag elektronikusan hozzáférhető és aláírható, és ilyen minőségében teljes mértékben helyettesíti a személyes szignálást, de ha a vásárló számára megnyugtatóbb tollal, papírra leírni a nevét, a RouteOne Remote eSign akkor is hasznos, hiszen a szerződéskötést megelőzően bizalmasan áttekintheti a dokumentációt.
Az autóértékesítésben új távlatokat nyitó Remote eSign ugyanis jóval több, mint egy jelszóval védett PDF dokumentum: az eljárás egy kétlépcsős hitelesítési eljárás végén olyan biztonságos URL-t bocsát a szerződést kezdeményező kereskedő részére, amelyen keresztül ő is, az ügyfél is beléphet egy „virtuális aláíró terembe.” Ennek „ajtaját” minden egyes belépésnél PIN kód nyitja, az ügyfél pedig végleges valójában tekintheti át vagy „írhatja alá” a szerződést.
A világ első távolból megkötött szerződése a Toyota Financial Services és annak egy ügyfele között jött létre. „Az ügyfelek elvárásai minden eddiginél magasabbak – teljes joggal. Ez az izgalmas technológia fontos mérföldkő azon törekvésünkben, hogy még kényelmesebbé tegyük ügyfeleink számára a finanszírozás folyamatát, miközben maximális mértékben gondoskodunk az adatvédelemről” – nyilatkozta a forradalmi jelentőségű virtuális esemény kapcsán Pete Carey, a Toyota Financial Services értékesítésért, marketingért és termékfejlesztésért felelős alelnöke.
Fotók: Toyota, RouteOne
