Tagged: J. D. Power

A leghűségesebbek között a Toyota és a Lexus ügyfelei

A hagyományosan jó ügyfélhűségnek örvendő márkák bővíteni tudták ügyfélbázisukat, míg a többiek stagnáltak – így összegezte legutóbbi kutatásának eredményét a J. D. Power piacelemző szervezet. Az idén hatodik alkalommal lebonyolított márkahűség-kutatás (Brand Loyalty Study)...

Továbbra is a Lexus tartja a legjobban az értékét

Sorban negyedik alkalommal bizonyul a prémiumpiac legcsekélyebb értékvesztésű márkájának a Lexus a J. D. Power mértékadó ALG Residual Value elemzésén. Jövőre lesz hatvanéves az ALG, az észak-amerikai autópiacok leginkább elismert értéktartási szakértője. A szervezet,...

A Lexus ügyfeleinek a legjobb a szerviztapasztalata

Több évtizedes javulást követően idén visszaesést mutatott a J. D. Power szervizelégedettségi indexe. A problémák okai jól azonosíthatók, ahogy a győztes személye is egyértelmű: tavalyi elsőségét megőrizve magasan vezeti a mezőnyt a Lexus. Világszerte...

A Lexus a legmegbízhatóbb autómárka

A Lexus és a Toyota egyaránt tarolt a J. D. Power 2023. évi jármű-megbízhatósági felmérésén. Az előbbi a lista abszolút első helyén végzett, az utóbbi pedig minden más márkánál több kategóriagyőzelmet ért el. Korábbi...